- Vikaon mağazanız Mesajilet'e hazır entegrasyonla bağlanır; yazılımcı gerekmez.
- Siparişler panele otomatik düşer; sipariş onayı ve kargo bildirimleri WhatsApp'tan onaylı şablonla gider.
- Müşteri “siparişim nerede?” diye yazdığında yapay zekâ asistan sipariş durumunu anında yanıtlar.
- WhatsApp, Instagram DM ve Messenger sohbetleri tek gelen kutusunda birleşir; numaranız telefonunuzda kalmaya devam eder.
Vikaon + Mesajilet: entegrasyon ne sağlar?
Vikaon, butik mağazaların tercih ettiği pratik e-ticaret altyapılarındandır. Mesajilet'in hazır Vikaon entegrasyonu siparişlerinizi otomatik çeker; geçmiş siparişleri de içeri alarak müşteri geçmişini panelde hazır bulursunuz. Entegrasyon kurulduğunda mağazanızdaki siparişler Mesajilet paneline otomatik akar; müşteriyle yazıştığınız ekranda sipariş geçmişi yan yana durur. Sipariş iletişimi için ayrıca Excel aktarma, elle mesaj yazma gibi işler tamamen ortadan kalkar.
Hazır akışlar
| Akış | Ne olur? |
|---|---|
| Sipariş onayı | Sipariş oluştuğunda müşteriye WhatsApp'tan onay mesajı gider; örnek kurgular burada. |
| Kargo bildirimi | Sipariş kargoya verildiğinde takip bilgisiyle kargo mesajı otomatik gönderilir. |
| Sipariş durumu sorusu | “Siparişim nerede?” sorusunu yapay zekâ asistan sipariş verisine bakarak anında yanıtlar. |
| Kampanya | Müşteri listenize segmentli toplu gönderim yaparsınız; iletildi/okundu raporu paneldedir. |
Kurulum adımları
- 1. Mesajilet'e kaydolun ve WhatsApp numaranızı bağlayın — numara taşıma rehberi.
- 2. Panelde e-ticaret ayarlarından Vikaon altyapısını seçin ve mağaza API bilgilerinizi girin.
- 3. Sipariş bildirim şablonlarını seçip onaylatın; hazır şablon kütüphanesi işinizi görür.
- 4. Test siparişiyle akışı doğrulayın — kurulum bu kadar.
Neden WhatsApp?
Sipariş bilgilendirmesini e-postayla yapan mağazalarda mesajların büyük kısmı açılmaz; WhatsApp'ta ise müşteri mesajı dakikalar içinde görür. Üstelik bilgilendirme tek yönlü kalmaz: müşteri aynı sohbetten soru sorar, iade talebini iletir, yeni sipariş verir. Tüm bu trafik çok temsilcili tek panelde yönetilir; detaylar için e-ticaret entegrasyon sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
Vikaon WhatsApp entegrasyonu nasıl kurulur?
Mesajilet panelinde e-ticaret ayarlarından Vikaon altyapısını seçip mağaza API bilgilerinizi girmeniz yeterlidir; yazılımcı gerektirmez, dakikalar içinde tamamlanır.
Vikaon siparişleri Mesajilet'e otomatik gelir mi?
Evet; entegrasyon kurulduktan sonra siparişler panele otomatik akar ve müşteri sohbetinin yanında sipariş geçmişi görünür.
Sipariş ve kargo bildirimleri otomatik mi gider?
Evet; sipariş onayı ve kargoya verildi bildirimleri, siz ayarladıktan sonra onaylı WhatsApp şablonuyla otomatik gönderilir, iletim durumu kayıt altındadır.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet; numaranızı taşıyabilirsiniz ve numara telefonunuzda çalışmaya devam eder. Günlük yazışmalar uygulamada sürerken otomasyonlar panelden yürür.
“Siparişim nerede” sorularını kim yanıtlıyor?
Yapay zekâ asistan, entegrasyondan gelen sipariş verisine bakarak durumu anında yanıtlar; karar gerektiren konular temsilciye devredilir.
Vikaon mağazanızı bugün bağlayın.
Hazır entegrasyonla dakikalar içinde kurun; sipariş bildirimleri otomatik gitsin, sohbetler tek panelde toplansın.