- Yılbaşı kampanyası hediye odaklıdır: “kendine al” değil “sevdiklerine al” dili çalışır.
- Takvim üç vuruştur: aralık başı hediye rehberi → son hafta kargo uyarısı → yılbaşı kutlaması.
- Kutlama mesajı satış mesajı değildir; teşekkür eden marka Ocak'ta hatırlanır.
- Son kargo günü net yazılmalı: “28 Aralık'a kadar siparişler yılbaşından önce teslim” gibi.
Aralık takvimi: üç vuruş
| Zaman | Mesaj | Amaç |
|---|---|---|
| 1-10 Aralık | Hediye rehberi / yılbaşı koleksiyonu duyurusu | Erken karar verenleri yakalamak |
| 20-27 Aralık | “Yılbaşından önce teslim için son gün…” | Kararsızları harekete geçirmek |
| 31 Aralık | Satışsız, samimi yeni yıl kutlaması | Marka sevgisi; Ocak'a köprü |
Hazır mesaj örnekleri
- Hediye rehberi: “Merhaba {{ad}}! Yılbaşı hediyesi arayışını kolaylaştırdık: sevdiklerine göre seçilmiş önerileri derledik. Göz atmak için tıkla 🎁”
- Son kargo uyarısı: “{{ad}}, hediyen yılbaşından önce elinde olsun istiyorsan son sipariş günü 28 Aralık. Kargo bizden 🎄”
- Kutlama (satışsız): “Yeni yılın sağlık ve güzellik getirmesini dileriz {{ad}}. Bu yıl bizi tercih ettiğin için teşekkürler — iyi ki varsın! ✨”
- Ocak köprüsü: “Yeni yıla yeni başlangıç: {{ad}}, sana özel ocak fırsatın hazır.”
Mesajlarda kişi adı gibi değişkenleri onaylı şablonla kullanırsınız; kurallar şablon rehberinde. Kutlama mesajını tüm listeye, kampanya mesajlarını segmentlere gönderin.
Kime hangi mesaj?
- Black Friday'de alanlar: Teşekkür + hediye rehberi; aynı teklifle ikinci kez gitmeyin.
- Tıklayıp almayanlar: Son kargo günü mesajının asıl hedefi bu gruptur.
- Sessiz liste: Yılın son şansı: samimi kutlama + ocak teklifi köprüsü. Segment kurgusunun tamamı pazarlama rehberinde.
Teknik hazırlık
Aralık yoğunluğunda sürpriz yaşamamak için: şablonları aralık başında onaylatın, listeyi temizleyin ve gönderim maliyetini hesaplayıcıdan görün. Hediye soruları (“kargo ne zaman gelir”, “değişim var mı”) bu dönemde ikiye katlanır; yapay zekâ asistanına kampanya koşullarını öğretirseniz geceleri de müşteri yanıtsız kalmaz. Siparis ve kargo bildirimlerini otomatik gönderiyorsanız yoğun dönemde elle iş kalmaz.
Sık sorulan sorular
Yılbaşı kampanya mesajı ne zaman gönderilmeli?
Hediye rehberi aralık başında, son kargo uyarısı 20-27 Aralık arasında, kutlama mesajı 31 Aralık'ta gönderilir. Üç vuruşluk bu kurgu baskı oluşturmadan dönüşüm getirir.
Yeni yıl kutlamasında satış teklifi olmalı mı?
Olmamalı. 31 Aralık mesajı yalnız teşekkür ve kutlama içermeli; satış teklifini ocak başındaki ayrı mesaja bırakın.
Toplu yılbaşı mesajını nasıl gönderirim?
Onaylı şablonla, kişi adı değişkeni kullanarak panelden gönderin. Böylece mesaj herkese birebir sohbet olarak düşer ve iletim raporunu görürsünüz.
Yılbaşında mesaj sıklığı ne olmalı?
Aralık boyunca kişi başı 2-3 kampanya mesajını aşmayın. Black Friday listesine aynı teklifle tekrar gitmek yerine hediye açısıyla yaklaşın.
Hediye dönemi sorularına nasıl yetişiriz?
Kargo, değişim ve stok sorularını yapay zekâ asistan karşılayabilir; kampanya koşullarını önceden öğretmeniz yeterli. Ekip yalnız karar gerektiren sohbetlere girer.
Yılbaşı kampanyanızı şimdiden kurun.
Şablonları onaylatın, segmentleri hazırlayın; aralık geldiğinde tek işiniz gönder tuşuna basmak olsun.